1. INFORMAȚII GENERALE

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care CDV GROUP E-COMM SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților site-ului www.cdvgroup.ro.

Operatorul datelor cu caracter personal:
Denumire firmă: CDV GROUP E-COMM SRL
CUI: 51224037
Nr. Reg. Com.: J2025007300003
Sediu social: Str. Abator 20, Pașcani, Iași, România
Email contact: contact@cdvgroup.ro

2. DATELE COLECTATE

a) Date de identificare:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare/facturare
- Adresă e-mail
- Număr de telefon

b) Date tehnice:
- Adresă IP
- Informații despre browser și dispozitiv
- Date colectate prin cookies

c) Date privind comenzile:
- Produse comandate
- Istoric comenzi
- Metoda de plată (fără stocarea datelor complete ale cardului)

3. SCOPUL PRELUCRĂRII

Datele sunt prelucrate pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Emiterea facturilor
- Comunicarea cu clienții
- Gestionarea retururilor și garanțiilor
- Trimiterea de newsletter (cu consimțământ)
- Îmbunătățirea experienței pe site

4. TEMEIUL LEGAL

Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- Executării contractului
- Obligațiilor legale
- Consimțământului utilizatorului
- Interesului legitim privind securitatea site-ului

5. DURATA STOCĂRII

Datele sunt păstrate pe durata relației contractuale și conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documente financiar-contabile).

6. TRANSMITEREA DATELOR

Datele pot fi transmise către:
- Firme de curierat
- Procesatori de plăți
- Furnizori IT și hosting
- Autorități publice, conform legii

7. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Conform legislației privind protecția datelor, utilizatorii au dreptul la:
- Acces
- Rectificare
- Ștergere
- Restricționare
- Opoziție
- Portabilitate
- Depunerea unei plângeri la autoritatea competentă

8. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal.

9. MODIFICĂRI

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.